Términos y Condiciones de “Ferretip Inova”
Última actualización: [30/10/2024]
Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos en “Ferretip Inova”. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos en su totalidad. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar una compra.
- Generalidades
1.1. “Ferretip Inova” es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de ferretería, herramientas, y artículos relacionados.
1.2. Al utilizar nuestro sitio web, garantizas que eres mayor de 18 años o que estás accediendo bajo la supervisión de un adulto.
- Registro y Cuenta de Usuario
2.1. Para realizar compras en “Ferretip Inova”, es necesario registrarse y crear una cuenta proporcionando información personal veraz y actualizada.
2.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Información del Producto
3.1. Nos esforzamos por describir con la mayor precisión posible los productos ofrecidos en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean exactas, completas o estén libres de errores.
3.2. Las imágenes de los productos son de referencia y pueden no representar con exactitud el artículo recibido.
- Precios y Pagos
4.1. Todos los precios están expresados en pesos mexicano (mxn) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
4.2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4.3. Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos en línea. Los pagos deben ser completados al momento de realizar la compra.
- Envíos y Entregas
5.1. Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario al momento de la compra. Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección correcta y completa.
5.2. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. “Ferretip Inova” no se hace responsable de retrasos causados por el transportista o situaciones fuera de nuestro control.
- Devoluciones y Reembolsos
6.1. Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega, siempre que los productos estén en su estado original y no hayan sido utilizados.
6.2. Para iniciar un proceso de devolución, el usuario debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente 55-39-31-53-23. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya un error en el pedido.
6.3. Los reembolsos se procesarán dentro de los 3 días hábiles después de recibir la devolución y se emitirán al método de pago original.
- Privacidad
7.1. Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal.
- Limitación de Responsabilidad
8.1. “Ferretip Inova” no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos.
8.2. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el cliente por el producto en cuestión.
- Propiedad Intelectual
9.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de “Ferretip Inova” o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
- Modificaciones de los Términos y Condiciones
10.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.
10.2. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.
11.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá en los tribunales Estado de México, México.